Bien-être au travail

Plusieurs actions structurantes ont permis de donner corps à une véritable politique de prévention :
• Mise en place d’un nouvel outil de suivi des accidents du travail ;
• Campagne d’affichage pour sensibiliser à la sécurité en magasin (port des chaussures de sécurité, utilisation des matériels ergonomiques, communication sur le réseau de bienveilleurs, etc.) ;
• Conception, production et référencement de nouveaux matériels ergonomiques pour limiter la manutention manuelle et les postures contraignantes : chariot à fond constant, chariot pour le secteur maison loisir, plateforme de mise en rayon en hauteur, transpalettes manuels à haute levée électrique, chaussures de sécurité, etc. ;
• Déploiement de transpalettes électriques, palans pour soulever les balles de cartons, de nouveaux sièges et repose-pieds ergonomiques pour une meilleure posture assise, en caisse, etc.;
• Campagne annuelle d’évaluation et de prévention des risques professionnels.

Concernant plus spécifiquement la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS), le programme TMS PROS, décliné avec la Cramif (Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Île-de-France) et les Carsat (Caisses d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail), est poursuivi avec 28 magasins Monoprix pour faire baisser le nombre d’accidents de travail et de maladies professionnelles liés aux TMS (manutention, postures…) et développer une démarche de prévention sur les établissements ciblés.

En 2015, pour la première édition des Lauriers de la Prévention organisée par son service de médecine du travail, le Monoprix Les Passages de Boulogne-Billancourt a été récompensé pour son action préventive de lutte contre l'apparition de troubles musculo-squelettiques (TMS).
www.sestidf.fr

Une démarche managériale visant depuis 2009 à garantir aux collaborateurs un climat de travail motivant est déployée dans l’ensemble des magasins et des Directions du Siège.
Dans ce cadre, les salariés sont notamment invités à évaluer les pratiques du manager avec lequel ils travaillent au quotidien. Celui-ci peut alors suivre une formation adaptée pour progresser sur les points identifiés.

En parallèle, un plan d’action est mis en œuvre au niveau de chaque magasin afin de traiter les points d’amélioration remontés par les collaborateurs.

Monoprix s’inscrit dans le déploiement de la politique de Management Bienveillant impulsée par le groupe Casino. A ce titre :
• Quatre conférences ont été animées par le docteur Rodet au siège en 2015 et 2016. Cette conférence a également été déclinée en région et accompagnée d’une réflexion en tables rondes
• Huit vidéos extraites de la conférence ont été réalisées et mises en ligne sur le site guidedumanager.fr en 2016
• Le livre «Le Management Bienveillant au sein du groupe Casino » a été offert et envoyé dans tous les sites du groupe en avril 2016
• Onze newsletters dédiées à ce thème ont été diffusées à tous les managers du groupe depuis le lancement de la démarche
• Une formation au Management Bienveillant est dispensée de façon systématique lors des parcours d’intégration des nouveaux cadres
• Fin 2017 et début 2018, un module e-learning « Le Management Bienveillant » et de nouveaux modules de formations managériales intégrant les 8 leviers de motivation du manager bienveillant ont été mis à la disposition des managers
• En 2018, Monoprix a mis en œuvre le déploiement du Réseau de Bienveilleurs. L’enjeu du Réseau de Bienveilleurs est de développer un dispositif de « vigilance », par un maillage de proximité, permettant d’agir au plus tôt et au plus près des collaborateurs en difficulté, en les repérant, en les soutenant et en mobilisant, à leur côté, les interlocuteurs nécessaires et compétents.
•Pour optimiser l’aide apportée à ses collaborateur(trice)s les plus fragilisé(e)s, quel que soit l’endroit où ils/elles résident, Monoprix a mis en place un service social pour les accompagner, les conseiller et les orienter. Monoprix a missionné des spécialistes pour aider ses salarié(e)s à trouver les solutions les plus adaptées à leurs situations : droit de la famille, prévention du surendettement, accès au logement, système de soins…
•En 2021, Monoprix a obtenu la certification internationale « TOP EMPLOYER France 2021 » dès sa première année de candidature. L’obtention de la certification TOP EMPLOYER récompense notre politique humaine qui se veut innovante, inclusive et volontariste. Nos collaborateurs et leur parcours de vie professionnelle sont au cœur de notre stratégie.