Le principe est simple : en cas de perte du doudou, les parents peuvent contacter le Service Clients et renseigner la référence du doudou perdu. Si le double doudou est disponible, les parents sont invités à le récupérer dans le magasin Monoprix de leur choix.
Pour accompagner le lancement de ce nouveau service, une vidéo mettant en scène la relation fusionnelle d’un enfant avec son doudou a d’ailleurs été mise en ligne sur nos réseaux sociaux.
Par ce service différenciant, Monoprix confirme son statut d’expert de l’univers bébé-enfant et de partenaire du quotidien des parents.